Booking Guide

이용 절차

1. 견적 신청 (사이트 또는 전화)
2. 상담 (운행 조건·대금 안내)
3. 예약 확정 (계약금 10만원)
4. 운행 당일

견적 산정 기준

견적 산정 기준 : 차종 · 탑승 인원 · 운행 거리 · 운행 시간 · 운행 일수 · 심야/주말 할증

대금 지급

대금 지급 : 온라인 결제 없음 · 계약금 10만원 · 잔금과 지급 방법은 예약 확정 시 안내

입금 계좌 : 하나은행 255-910018-71504 (예금주 (주)베스트모빌리티 · 관계사)

계약과 개인정보 처리의 주체는 합자회사 베스트투어이며, 대금은 관계사 (주)베스트모빌리티 명의 계좌로 받습니다.

취소·환불 규정

계약금은 10만원이며, 잔금과 지급 방법은 예약 확정 시 안내드립니다.

기준은 운행일의 날짜(한국 시간)입니다. 예) 10일 운행이면 7일 23시 59분까지 취소하시면 계약금 전액을 돌려드리고, 8일부터는 돌려드리지 않습니다.

위 규정은 고객 사정으로 취소하시는 경우에 적용되며, 제공된 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우 등 법에 따른 권리에는 영향을 주지 않습니다.

This charter is arranged individually for the travel date you choose. If you cancel at least 3 days before the travel date, we refund your full deposit, no matter when you booked; days are counted by calendar date in Korea time, so for a trip on the 10th you can cancel until 11:59 pm on the 7th. From 2 days before the travel date, the vehicle assigned to you is hard to reassign, so your right of withdrawal under Korea's Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce may be restricted; in that case the refund policy above applies even within 7 days of booking. The policy above covers cancellations you request; it does not affect your rights under the law, for example if the service provided differs from what was advertised or agreed. The Korean text is the legally binding version.

이 서비스는 고객이 정한 운행일에 맞춰 차량을 따로 배차하는 전세버스 대절 알선 서비스입니다. 운행일 3일 전까지는 계약 시기와 관계없이 언제든 취소하시면 계약금 전액을 돌려드립니다. 운행일 2일 전부터는 배차한 차량을 다시 배정하기 어려워 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 그 경우 계약 후 7일 이내라도 위 취소·환불 규정이 적용됩니다. 다만 제공된 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 법에 따라 청약철회 등을 하실 수 있습니다.

차량 보험

전세버스의 차량보험 가입은 각 손해보험회사와 전세버스 공제조합의 보험에 가입되어 있으며 유사시 보상조건은 동일합니다. 여러분께서 이용하실 회사의 차량에 대해서는 원하시는 경우 보험 서류를 받아 보실 수 있습니다.

문의 및 분쟁 처리

예약·상담 전화 010-6362-6188 또는 이메일로 접수

접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리 결과를 안내드립니다.

분쟁이 해결되지 않을 경우 한국소비자원(1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있습니다.

만 14세 미만 이용 제한

만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의 없이 견적을 신청하실 수 없습니다.

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